Η καμπάνια Stop Killing Games φτάνει το στόχο του 1 εκατομμυρίου υπογραφών
Η εκστρατεία για τα δικαιώματα των καταναλωτών στην ΕΕ, Stop Killing Games, πέτυχε το στόχο του 1 εκατομμυρίου υπογραφών νωρίτερα αυτόν τον μήνα, μετά το κλείσιμο του The Crew από την Ubisoft το 2024. Ο CEO της Ubisoft, Yves Guillemot, ρωτήθηκε για το κίνημα σε πρόσφατη συνάντηση μετόχων και, αν και η απάντησή του ήταν επιφυλακτική, δεν απέρριψε εντελώς το θέμα.
«Όσον αφορά την αίτηση, λειτουργούμε σε μια αγορά», ανέφερε ο Guillemot, σύμφωνα με το Game File. «Κάθε φορά που κυκλοφορούμε ένα παιχνίδι, παρέχουμε σημαντική υποστήριξη. Επίσης, προσφέρουμε πολλές υπηρεσίες ώστε το παιχνίδι να είναι προσβάσιμο και να παίζεται συνεχώς.»
Ο Guillemot αναφέρει ότι η εταιρεία δίνει «πληροφορίες για το παιχνίδι και για το πόσο καιρό θα είναι διαθέσιμο», χωρίς να διευκρινίζει πώς ακριβώς λειτουργούν αυτές οι ειδοποιήσεις. Το The Crew είχε ένδειξη στο κουτί του ότι «απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο» και σημείωση στα ψιλά γράμματα ότι «η Ubisoft μπορεί να διακόψει την πρόσβαση σε συγκεκριμένες διαδικτυακές λειτουργίες με προειδοποίηση 30 ημερών». Το αν αυτές οι ειδοποιήσεις επαρκούν νομικά, θα φανεί, τουλάχιστον στην ΕΕ, μετά τη λήξη της προθεσμίας της αίτησης Stop Killing Games στο τέλος του μήνα.
Επιπλέον, ο Guillemot αναφέρει «μια χρέωση ενός ευρώ που προτάθηκε σε όλους τους αγοραστές του παιχνιδιού. Με μόνο ένα ευρώ μπορούσαν να αγοράσουν την επόμενη έκδοση.» Όπως σημειώνει το Game File, αυτό φαίνεται να αναφέρεται σε μεγάλη προσφορά για το The Crew 2 το 2024, όπου η τιμή έπεσε στα €1⇾/$1.
«Δεν είναι μεγάλο ποσό για να συνεχίσεις να παίζεις ένα παιχνίδι», λέει ο Guillemot, αν και το να αγοράζεις το sequel με έκπτωση δεν είναι το ίδιο με το να διατηρείς πρόσβαση στο αρχικό σου αντίτυπο.
«Αλλά αυτό το ζήτημα δεν αφορά μόνο την Ubisoft», συνεχίζει ο Guillemot. «Όλοι οι εκδότες βιντεοπαιχνιδιών αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Παρέχουμε μια υπηρεσία, αλλά τίποτα δεν είναι μόνιμο και κάποια στιγμή η υπηρεσία μπορεί να διακοπεί. Τίποτα δεν διαρκεί για πάντα. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλα πάνε καλά για τους παίκτες και τους αγοραστές, γιατί προφανώς η υποστήριξη για όλα τα παιχνίδια δεν μπορεί να συνεχίζεται επ’ αόριστον.»
Είναι αλήθεια ότι κανένα παιχνίδι δεν μπορεί να υποστηρίζεται για πάντα, αλλά ο στόχος της Stop Killing Games δεν είναι να υποχρεώσει τις εταιρείες να κάνουν ατελείωτες ενημερώσεις. Όπως αναφέρει το FAQ της καμπάνιας, ο σκοπός είναι οι εκδότες να «εφαρμόσουν ένα σχέδιο λήξης ζωής ώστε το παιχνίδι να μπορεί να λειτουργεί στα συστήματα των πελατών» ακόμα και μετά το κλείσιμο των server. Αυτή η ιδέα δείχνει κάποια κατανόηση προς την Ubisoft, αφού η εταιρεία έχει ήδη ανακοινώσει ότι θα προσθέσει offline mode στο The Crew 2. Αυτό όμως δεν βοηθά το αρχικό The Crew ή άλλα παλιά παιχνίδια της Ubisoft όπως το XDefiant.
Η διάρκεια ζωής του λογισμικού και η διακοπή υπηρεσιών
«Η διάρκεια ζωής ενός λογισμικού, όταν υπάρχει υπηρεσία, κάποια στιγμή οι υπηρεσίες μπορεί να διακοπούν, επειδή το λογισμικό μπορεί να καταστεί παρωχημένο με τον καιρό», εξηγεί ο Guillemot. «Πολλά εργαλεία γίνονται παρωχημένα μετά από 10 ή 15 χρόνια. Δεν είναι πλέον διαθέσιμα. Γι’ αυτό κυκλοφορούμε νέα έκδοση. Έτσι έχουμε δεύτερη και τρίτη έκδοση. Όμως, αυτό είναι ένα ευρύ ζήτημα και εργαζόμαστε πάνω σε αυτό.»
Ένας γνωστός Ευρωπαίος πολιτικός συμφωνεί ότι «ένα παιχνίδι, όταν πωλείται, ανήκει στον πελάτη και όχι στην εταιρεία», ενώ η Stop Killing Games συναντά αντίσταση από την ευρωπαϊκή ένωση εκδοτών που θεωρεί ότι οι απαιτήσεις της δεν είναι «αναλογικές».