Ορισμένοι πελάτες του GameStop βίωσαν απογοήτευση κατά την παραλαβή του Switch 2, καθώς οι αποδείξεις ήταν συρραμμένες στη συσκευασία, προκαλώντας ζημιές στην οθόλη. Η κατάσταση προκάλεσε ανησυχίες για την ποιότητα της συσκευασίας από την Nintendo, ενώ οι υπάλληλοι του GameStop φαίνεται να ήταν άπειροι.