Η Sony έχει κάνει πολλά λάθη τα τελευταία χρόνια, όπως η λανθασμένη εκτίμηση ότι θα κυκλοφορήσει 12 παιχνίδια live service μέχρι το 2026. Ένα σημαντικό πρόβλημα είναι ο περιορισμός περιοχών στα παιχνίδια της για PC, αν και φαίνεται ότι ορισμένα, όπως το Helldivers 2 και το God of War Ragnarok, έχουν πλέον απαλλαγεί από αυτούς τους περιορισμούς.