Ο Aaron Keller, διευθυντής του Overwatch 2, παραδέχτηκε ότι η Blizzard έχει αμελήσει το αφηγηματικό περιεχόμενο και τα animated shorts, αλλά τόνισε πως η ομάδα θέλει να επαναφέρει την ιστορία στο παιχνίδι. Παρά τις πρόσφατες βελτιώσεις, οι παίκτες συνεχίζουν να ζητούν περισσότερο υλικό γύρω από το lore.