Το Promise Mascot Agency συνδυάζει στοιχεία διαχείρισης και ανοιχτού κόσμου, προσφέροντας μια παράξενη αλλά οικεία εμπειρία. Ο παίκτης αναλαμβάνει ρόλο ενός πρώην γιάκουζα, αναζητώντας μασκότ και διαχειριζόμενος οικονομικές πιέσεις, ενώ εξερευνά μια παραμελημένη πόλη. Είναι μια ιστορία για τη φιλία, την επιβίωση και την αναγέννηση.