Ζητήματα με τις μινιατούρες του Baldur’s Gate 3
Η εταιρεία επιτραπέζιων παιχνιδιών WizKids ζήτησε συγγνώμη για τη νέα σειρά μινιατούρων του Baldur’s Gate 3, παραδεχόμενη ότι οι παραμορφωμένες φιγούρες “δεν ανταγωνίζονται” και προσφέροντας πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Η WizKids ανακοίνωσε τη σειρά – επίσημα γνωστή ως Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur’s Gate 3 – στα τέλη του περασμένου έτους, και οι πελάτες στις ΗΠΑ άρχισαν να παραλαμβάνουν τα σετ των επτά χαρακτήρων αξίας £50/$49.99 νωρίτερα αυτό το μήνα. Ωστόσο, αντί για τις λεπτομερείς αναπαραστάσεις των Astarion, Karlach, Gale, Shadowheart, Wyll, Lae’zel και Withers που εμφανίζονταν στο προωθητικό υλικό της WizKids, οι πελάτες έλαβαν προ-painted μινιατούρες που θα ταίριαζαν σε φρέσκο εκκλησίας του Borja – και οι παράπονα ήρθαν γρήγορα.
Με την αύξηση των εικόνων των απογοητευτικών μινιατούρων να μοιράζονται online, η WizKids αναγκάστηκε να παραδεχτεί ότι οι μινιατούρες του Baldur’s Gate 3 είναι πράγματι κατώτερες. “Ως εταιρεία, η WizKids επιδιώκει να δημιουργεί προϊόντα που ενισχύουν και προσθέτουν στην απόλαυση του παιχνιδιού,” ανέφερε στην ιστοσελίδα της. “Θέλουμε οι πελάτες μας να δημιουργούν μακροχρόνιες, ευχάριστες αναμνήσεις γύρω από τις βραδιές παιχνιδιού με φίλους και οικογένεια χρησιμοποιώντας τα προϊόντα μας.”
“Δυστυχώς, δεν πετύχαμε αυτόν τον στόχο με το D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 Character Boxed Set,” συνέχισε. “Αν αγοράσατε αυτό το σετ μέσω των διαδικτυακών μας καταστημάτων, θα προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων σε όσους δεν είναι ικανοποιημένοι… Είμαστε ενήμεροι για τις πρόσφατες αναφορές και παράπονα και τα παίρνουμε σοβαρά. Η ομάδα μας διερευνά αυτά τα ζητήματα και αναλαμβάνει δράση για να διορθώσει την κατάσταση για όσους επηρεάστηκαν αρνητικά και να διασφαλίσει ότι αυτά τα ζητήματα δεν θα επαναληφθούν σε μελλοντικά προϊόντα και επανεκδόσεις.”
Η WizKids σημειώνει ότι οποιοσδήποτε αγόρασε το σετ από τρίτο προμηθευτή θα πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας μαζί τους για επιστροφή χρημάτων, ενώ όσοι επιθυμούν αντικατάσταση – μία που “να πληροί τα αναμενόμενα πρότυπα” – μπορούν να το κάνουν μέσω της ιστοσελίδας της.
“Παρακαλούμε δεχτείτε τις πιο ειλικρινείς συγγνώμες μας για την απογοήτευση και την απογοήτευση που προκάλεσαν αυτά τα ζητήματα ποιότητας στους πελάτες μας,” κατέληξε η WizKids. “Και εμείς νιώθουμε το ίδιο, καθώς το τελικό προϊόν δεν πληρούσε τις προσδοκίες μας ή αυτές του συνεργάτη μας Wizards of the Coast. Οι ομάδες μας εργάζονται για να βρουν τις καλύτερες λύσεις για να το διορθώσουν για όλους τους εμπλεκόμενους και να συνεργαστούν μαζί σας, τους πελάτες μας, για να το επιλύσουν. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικεντρωνόμαστε στο να επιστρέψουμε σε όσους επηρεάστηκαν και να τους βοηθήσουμε με τις επιστροφές τους εγκαίρως.”
Δεν είναι ακριβώς μια κατάλληλη γιορτή για το αναγνωρισμένο RPG του 2023 από την Larian, αλλά με την εργασία του στο παιχνίδι να έχει σχεδόν ολοκληρωθεί μετά το Patch 8 του Απριλίου, οι Astarion, Karlach και οι φίλοι τους είναι τώρα εντελώς στη διάθεση της Hasbro, ιδιοκτήτριας του Dungeons & Dragons. Και αν αυτό σημαίνει ότι θα αδειοδοτηθούν για να μετατραπούν σε αναγνωρίσιμα κομμάτια πλαστικού, τότε έτσι να είναι. Η Hasbro έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι επιθυμεί να βρει στούντιο για να δημιουργήσει το Baldur’s Gate 4, αλλά με την Larian να εργάζεται τώρα σε δικά της μυστικά έργα, δεν είναι σαφές πόσο μακριά μπορεί να είναι αυτό.